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Condições gerais de venda

1. OBJETO

O objectivo destas condições gerais de venda é, em primeiro lugar, informar qualquer potencial consumidor dos termos e condições em que o vendedor procede à venda e entrega dos produtos encomendados e, em segundo lugar, definir os direitos e obrigações das partes em relação à venda de produtos pelo vendedor ao consumidor. Aplicam-se, sem restrição ou reserva, a todas as vendas, pelo ciyc eood, dos produtos oferecidos em seu site. Consequentemente, o fato de qualquer pessoa encomendar um produto oferecido para venda no site www.arabianssecret.com carrega a aceitação total destes termos e condições de venda que o Comprador reconhece ter lido antes de seu pedido. Os produtos são oferecidos para venda no seguinte território geográfico: França Metropolitana, Córsega, países ultramarinos, países da União Europeia, Internacional.
O comprador antes de seu pedido, declara que:
A compra de produtos no site www.arabianssecret.com não está diretamente relacionada à sua atividade profissional e está limitada a um uso estritamente pessoal;
Ter plena capacidade jurídica, permitindo que ele se comprometa sob estes termos e condições de venda.
A empresa ciyc eood reserva-se o direito de modificar a qualquer momento estes termos e condições de venda.

2. IDENTIDADE DA EMPRESA

Nome: ciyc eood
Endereço: 132 ul mimi balkanska
CP: 1540
Cidade: sofia
SIRETO: 204894083

3. ACESSO AO SITE

O Comprador é pessoalmente responsável por configurar os recursos de TI e telecomunicações para acessar o site www.arabianssecret.com .
O Comprador mantém o custo das telecomunicações ao acessar a Internet e usar o site.

4. FORMAÇÃO DO CONTRATO E ORDENS

4.1. Preços

Os preços de venda dos produtos on-line no site www.arabianssecret.com , indicados em euros, são aqueles em vigor no momento do registro do pedido de compra pelo Comprador.
Incluem os custos de envio na França metropolitana. Os custos de envio serão indicados antes do registro do pedido pelo Comprador.
Os preços incluem o imposto sobre valor agregado (IVA) aplicável no dia do pedido e qualquer alteração na tarifa aplicável será automaticamente refletida no preço dos produtos vendidos pela www.arabianssecret.com em seu site.
Os preços de venda dos produtos podem ser modificados pelo ciyc eood a qualquer momento. Essa alteração será informada ao comprador antes de qualquer pedido.

4.2. Recursos do produto

De acordo com o Artigo L. 111-1 do Código do Consumidor, o Comprador poderá, antes de seu pedido, tomar conhecimento, no site www.arabianssecret.com , das características essenciais dos produtos que deseja encomendar. .
O comprador seleciona um ou mais produtos entre as diferentes categorias oferecidas no site www.arabianssecret.com .
As ofertas apresentadas por www.arabianssecret.com são válidas enquanto durarem os estoques. Para produtos não armazenados em seus armazéns, as ofertas apresentadas por www.arabianssecret.com são válidas, dependendo da disponibilidade de seus fornecedores.
A Ciyc eood reserva-se o direito de modificar o sortimento de produtos de acordo com as restrições relacionadas a seus fornecedores.
As fotografias, gráficos e descrições dos produtos oferecidos para venda são apenas indicativos e não envolvem o vendedor.
No caso de um fornecedor modificar um produto, a representação gráfica dele não envolve a responsabilidade do vendedor nem afeta a validade da venda.

4.3. ordem

Qualquer pedido implica a aceitação irrestrita e sem reservas destas condições gerais de venda.
A partir do momento em que o Comprador registra seu pedido, clicando no ícone « Validar », considera-se que aceitou conscientemente e sem reservas as presentes condições gerais de venda, os preços, volumes e quantidades dos produtos. oferecido para venda e encomendado. No entanto, o comprador pode cancelar seu pedido por uma hora após a validação.
O pedido do comprador deve ser confirmado por www.arabianssecret.com , por e-mail.
A venda só será considerada final após o comprador ter recebido a confirmação do pedido pelo segredo da Arábia e recebido por este último o preço integral.
A Ciyc eood recomenda que o Comprador mantenha essas informações em um documento em papel ou computador.
Como uma marca exclusiva, o segredo da Arabian vende produtos em seu site apenas para o varejo e consumidores finais. Qualquer pedido que não corresponda claramente a uma venda a retalho e, de um modo mais geral, a qualquer encomenda fraudulenta ou presumida como tal, será considerado por ciyc como nulo e sem efeito.

5. PAGAMENTO

O pagamento deve ser feito ao fazer o pedido pelo comprador. Em nenhum momento, as quantias pagas não podem ser consideradas como um depósito ou prestações.
Todas as encomendas são pagas em euros.
Para pagar pelo seu pedido, o Comprador possui o seguinte método de pagamento: cartão de crédito (Carte Bleue, Visa e Master Card) e paypal.
O Comprador garante que ele tem as autorizações necessárias para usar o método de pagamento que escolheu, ao registrar o pedido de compra.
A ciyc eood se reserva o direito de suspender ou cancelar qualquer pedido e / ou entrega, qualquer que seja sua natureza e nível de execução, no caso de não pagamento de qualquer quantia que seria devida pelo Comprador ou em caso de incidente de pagamento. As multas de um montante igual à taxa de juro legal acrescida de cinco pontos aplicam-se automaticamente aos montantes não pagos após um período de dez dias a contar da data da fatura ou da notificação da rejeição do pagamento bancário por qualquer outro meio de pagamento. A entrega de qualquer novo pedido pode ser suspensa em caso de atraso no pagamento de um pedido anterior e isso não obstante as disposições do mesmo.
A Ciyc eood reserva-se o direito de solicitar uma fotocópia do bilhete de identidade do comprador para qualquer pagamento por cartão de crédito. Para quantidades superiores a 100 euros, a ciyc eood reserva-se o direito de solicitar uma fotocópia autenticada de um documento de identidade. Como parte da luta contra a fraude na Internet, as informações sobre seu pedido podem ser encaminhadas a terceiros para verificação.
Para garantir a segurança do pagamento por cartão de crédito, o cliente é obrigado a transmitir para citar o criptograma visual (CVV) de seu cartão de crédito.
Ciyc eood usa uma ferramenta de pagamento seguro. A segurança de pagamento depende da autenticação do comerciante, ou seja, ciyc eood, e da confidencialidade de todos os dados.

6. ESCOLHA DOS PRODUTOS

O Comprador tendo tomado conhecimento dos produtos e suas características, comercializado pela ciyc eood, tem sob sua exclusiva responsabilidade e de acordo com suas necessidades, como eles determinaram antes de fazer qualquer pedido, fez sua escolha sobre o (s) produto (s) fazendo o objeto de sua ordem. Além disso, o Comprador, conhecendo apenas os produtos que possui e utiliza, é o único juiz da compatibilidade dos produtos encomendados com aqueles utilizados por ele. É da exclusiva responsabilidade do Comprador, se ele não se considera competente o suficiente, ser auxiliado por um advogado.

7. ENTREGA E RECEPÇÃO

7.1. Regras gerais
Os produtos serão entregues no endereço indicado pelo comprador no formulário de encomenda na França continental, Córsega, países estrangeiros, países da União Europeia, Internacional.
Por padrão, as faturas são enviadas para o endereço de e-mail indicado pelo Cliente quando elas são registradas.
Caso não cumpra os procedimentos descritos abaixo, nenhuma reivindicação do Comprador será aceita.

7.2. Características de entrega por Colissimo
O comprador é entregue em sua casa pela empresa de entrega Colissimo. Em caso de ausência do comprador ou do destinatário, o pacote fica pendente 15 dias na estação de correios mais próxima. Após esse período, o pacote é devolvido para ciyc eood.
O comprador deve verificar na presença do entregador a condição do pacote e o número de pacotes entregues. Em caso de dúvida, ele deve recusar o pacote e relatar esses incidentes para contact@arabianssecret.com .

7.3. tempo

Os prazos de entrega, após o envio do seu pedido, são os seguintes:
– Colissimo Postal Tracking para a França: 3 dias úteis
– Colissimo Postal Tracking Internacional e Internacional: 3 a 5 dias úteis, em média Para qualquer encomenda confirmada de segunda a sexta-feira (excluindo feriados), o envio da encomenda terá lugar 48 horas após a validação em o limite de estoque disponível. Estes prazos são fornecidos apenas para informação.
Qualquer superação não pode dar origem a danos, retenção ou cancelamento do pedido pelo Comprador.
Em qualquer caso, e de acordo com as disposições do Artigo L. 121-20-3 do Código do Consumidor, os produtos encomendados serão entregues no prazo máximo de trinta dias a partir do dia seguinte ao dia em que o Comprador tenha registrou seu pedido, sujeito ao pagamento integral do preço.
Caso não seja entregue no final deste período, o Comprador terá a oportunidade de cancelar o pedido. As quantias pagas pelo comprador serão devolvidas sem demora, com exclusão de qualquer outra compensação.
Em caso de atraso de entrega em comparação com a data inicialmente fixada, o Comprador terá que anunciá-lo por escrito (correio, fax, correio) para contact@arabianssecret.com , a fim de melhorar a qualidade do serviço que pode ser proposto a ele e de permita que a ciyc eood conduza uma pesquisa com a transportadora.
Uma investigação com a transportadora pode levar até 21 dias úteis. Se durante esse período, o produto for encontrado, ele será imediatamente redirecionado para o local de entrega indicado no formulário de pedido. Por outro lado, se o produto encomendado não for encontrado no final deste período de 21 dias de investigação, a ciyc eood realizará, a expensas suas, uma nova remessa dos produtos encomendados pelo Comprador.
Em caso de troca de produto, os custos de entrega serão suportados pelo consumidor.

7.4. Retorno de produtos
Os produtos podem ser devolvidos pelo comprador sob as condições e de acordo com as instruções abaixo. Os produtos devem ser devolvidos a ciyc eood em perfeito estado de revenda, em sua condição original (embalagem, acessórios, instruções …), devidamente lacrados, e acompanhados do comprovante de devolução assinado.

7.4.1. Retornar pelo correio
A Ciyc eood aceita o retorno de qualquer item comprado em www.arabianssecret.com se for devolvido no prazo de 1 mês a partir da data de recebimento do pedido pelo Comprador. Os custos de envio do pacote de devolução continuam sendo de responsabilidade do Comprador. Os custos iniciais de entrega não são reembolsados. Para devolver um item, o Comprador deve seguir as seguintes instruções:
1. Use a embalagem original para devolver o produto acompanhado da nota de entrega.
2. Retorna sem uma nota de entrega não são aceitos.
3. Envie o pacote para o seguinte endereço: adote ‘Atenção b2c Europe zi norte paris 216 avenue de la pyramide 93290 Tremblay en França. A Ciyc eood não aceita encomendas enviadas pelo porte devido. Qualquer risco relacionado ao retorno do produto é de responsabilidade do Comprador. Se não cumprir o procedimento descrito acima e os tempos indicados, o Comprador não fará qualquer reclamação por não conformidade ou defeito dos produtos entregues, sendo os produtos considerados conformes e livres de qualquer defeito aparente.

8. DIREITO DE RETIRADA

De acordo com o Artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, o Comprador tem um prazo de 14 dias a partir da data de recebimento, para retornar às suas expensas, os produtos pedidos para reembolso. Os produtos devem ser devolvidos à b2c Europe em Paris, em perfeito estado de revenda, em sua condição original (embalagem, acessórios, instruções …), devidamente lacrados, e acompanhados do bem. devolução assinada de acordo com o procedimento descrito no artigo 7.5 acima.

Clique aqui para baixar o formulário de retirada.

9. RESERVA DE PROPRIEDADE

A Ciyc eood mantém a propriedade total dos produtos vendidos até a coleta perfeita do preço, principal, taxas e impostos incluídos.

10. RESPONSABILIDADE

A Ciyc eood não pode ser responsabilizada pela não execução do contrato em caso de indisponibilidade ou indisponibilidade do produto devido a força maior, interrupção ou greve total ou parcial incluindo serviços postais e meios de transporte e / ou comunicações.
A Ciyc eood não pode ser responsabilizada por qualquer dano indireto que possa ocorrer devido à compra de produtos.
Ciyc eood não pode ser responsável por qualquer perda de dados, arquivos. É de responsabilidade do Comprador fazer todos os backups necessários. O site www.arabianssecret.com também contém informações de terceiros e links para outros sites. A Ciyc eood não pode ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes do uso, acesso ou incapacidade de usar tais informações de terceiros ou o conteúdo de outros sites.

11. NÃO-VALIDADE PARCIAL

Se uma ou mais estipulações das presentes condições gerais de venda forem consideradas inválidas ou declaradas como tais sob uma lei, um regulamento ou após uma decisão final de uma jurisdição competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e alcance.

12. NÃO RENÚNCIA

Se o facto de uma das partes não invocar uma violação com a outra parte de qualquer uma das obrigações referidas nestas condições gerais de venda não pode ser interpretado para o futuro como renúncia à obrigação em questão.

13. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE

As vendas de produtos ciyc eood estão sujeitas à lei francesa. Qualquer litígio relativo à interpretação, execução ou violação do contrato celebrado entre a ciyc eood e o Comprador, mesmo no caso de múltiplos réus, será, na falta de acordo amigável, a jurisdição exclusiva dos tribunais de Paris. .